你是否抓到畜牧电商的商机？
发布时间：2014-01-14 来源：农博网
如今，网购已经渗透至人们的日常生活工作中，人们的衣食住行似乎也离不开网络。据2013年天猫官方公布的数据，“双十一”天猫网购商城成交额达到350.19亿，远超2012年的190亿。巨大的商机，在业内引起一片哗然。
畜牧电商，一个新兴的领域，是畜牧行业和互联网快速发展的必然结果，在2013年也有不俗的表现。
胜点饲料原料快购商城（以下简称“胜点”），于2013年正式试水畜牧电商，并取得优异成绩，在畜牧电商道路上一往直前。
精准定位，正式“试水”
赛尔：胜点商城创办的背景和初衷是什么？
胜点商城的创办，是畜牧行业和互联网行业快速发展的必然结果。如今，网购已经渗透到人们生活的方方面面，畜牧行业也不例外。在网上销售、购买畜牧产品的人越来越多。2012年的电商大战以及淘宝双十一，都让人们更加清楚的看到电子商务的重要性，在此基础上，畜牧电商的出现是大势所趋。然而，据我们之前市场调查，2013年之前，畜牧行业的电子商务主要是B2B和C2C两种形式，且交易多集中在阿里巴巴、淘宝等与行业相关性并不密切的平台上，于是我们成立专业性的B2C电子商城，专注于饲料原料的网上贸易，为更多养殖户朋友以及饲料企业提供服务，让畜牧行业真正享受到电子商务的便捷。
胜点饲料原料快购商城是由拥有资深电子商务实践经验的胜点云端（北京）信息科技有限公司创办的饲料原料网上交易平台，于2013年3月5日正式上线运营。胜点商城的产品覆盖饲料、饲料原料、饲料添加剂等畜牧细分领域，目前合作品牌50多个，是专业从事饲料及原料贸易的B2C电子商务网站。
蓄势准备，扎稳营盘
赛尔：商城上线到目前运营情况如何？运营中是否遇到棘手问题？您是如何解决的？
胜点的目标客户群体主要是规模养殖户以及小型饲料企业，商城经过近一年的发展已然进入正轨，并在前进的道路上逐渐壮大。2014年将是胜点饲料商城爆发增长期，我们会继续加大宣传力度，线上线下同步推广品牌，经过我们的初步预算，2014年胜点商城的销售额将达到1000万元。
电子商务有三座大山，即信用、支付和物流，这三座大山一直掣肘着电子商务的发展。而畜牧行业，由于终端客户的特殊性，其产生的阻碍作用更甚。如信用问题，由于商城成立时间较短，又采用的是先付款后发货的交易原则，因此不少客户会心存疑虑。为了打消客户的疑虑，我们进行了一系列的调整。
首先，完善网站，尽量让商城更加规范，提高用户体验，增加信任度。
其次，上传相关资质证书，如企业营业执照、产品生产许可证、批准文号等有说服力的证件，证明我们确实是正规的企业并且产品质量没有问题；同时，开通支付宝担保交易功能，让客户买的放心。
最后，上传物流发货票据，客户的产品通过汽运的方式发出，扫描物流公司开出的发货票据并上传到商城，供客户实时掌握物流信息。
赛尔：胜点能够短时间内快速发展，有哪些优势？目前又存在哪些挑战？
胜点的优势由多、快、好、省四字可完美诠释。
多，即产品种类全、数量多，商城目前共有300多种产品，覆盖猪、鸡、牛、羊、兔、鸭、鹅、特种动物及宠物生长过程中需要的各种饲料、添加剂，同时商城还有各种维生素、微量元素、大宗饲料原料，完全能够满足养殖户的自配料需求。
快，商城配货车每天往返仓储基地和物流配送站数次，确保客户订单在下单后12小时内发出，根据路途远近，客户一般在2至7天可以收到货物。
好，指胜点产品均为行业内知名企业生产提供，采购后依然会对部分产品进行抽样检测，确保客户买到货真价实的产品。
省，胜点与供应商长期合作，从厂家直接发货到终端用户，减少了中间环节，因此能够节省成本，让利客户，商城所有产品包运费更是让客户节省了很大的物流费用。
目前需要我们投入比较大精力的地方就是在加盟供应商的选择方面。随着胜点商城的知名度逐渐提高，尤其是在我们承诺对所有企业永久免费入驻商城的条件下，越来越多的供应商企业找到我们，希望能够有合作的机会。这就需要我们在众多的供应商中严格把关，挑选我们认为值得合作的企业。面对众多意向供应商，胜点提出三点要求：严把产品质量关，坚决不让质量不合格、弄虚作假的产品进入商城；产品价格必须公开透明，明码标价，面向全国销售；在最短的时间内通过物流把产品发到客户手中，并做好售后服务。不符合者坚决不合作。
赛尔：除信用外，物流也是众多消费者关注的重点之一。您是如何监管物流配送的？
物流作为阻碍电子商务发展的三座大山之一，是个令人头疼的问题，尤其是畜牧电商的物流。单件饲料的重量一般在10kg至50kg，这就决定了畜牧电商不能用快递发货，成本太高，成吨发货的时候甚至要专车配送。鉴于当前境况，胜点采用的是汽配物流的发送方式，发货至全国县级以上城市，客户自己安排时间定点自取。但是物流的服务质量参差不齐，而且并不是商城可把控的，因此物流的失误经常会造成很差的用户体验。
胜点商城在物流方面投入大量人力物力，尽最大可能让订单完美送达。当货物发出后，我们会第一时间扫描物流单并上传到商城供客户查询，同时会发短信给客户，告知货物已发出，并附上预计到达时间，以及物流联系电话，方便客户主动查询货物情况。根据预计，当货物快到达目的地时，我们会主动查询物流，并告知客户货物具体到达时间，保证客户能在到达后第一时间接到货物。客户收到货物后，我们会再次电话确认，货物已经到达客户手中。通过电话的实时跟踪来保证物流运输过程中货物不出现意外情况，确保客户利益。
关注市场，全面运营
赛尔：随着农牧行业在我国生产中越来越重要的地位，农牧产品电商已经开始与3C、服装等标准化电商产品平起平坐。有证券分析师认为，当前农牧产品电商，其实是挂着电商的渠道拼服务和质量。对此您的详细解读是？
当今社会，互联网市场竞争异常激烈，若没有过硬的产品和服务，企业很难生存。胜点专注于用户服务，与用户交朋友，相信“最好的服务就是最好的营销”。同时，专注于产品质量，把“疯狂满足用户的一切需求”作为公司所有战略、规则和选择的基准线，胜点商城所有产品包运费、提供养殖全程技术服务、免费提供饲料配方以及第一时间告知用户最新物流信息等，都是我们在追求服务道路上的努力。
赛尔：农牧电商时代是否真的来临？对于农牧电商，您认为的它今后的发展前景怎样？
目前并不是农牧电商时代真正意义上的到来，2013年上半年B2C商城的集体爆发只是农牧电商的开始，只有靠大家共同的参与，才能让畜牧行业电子商务的气氛更加热烈。我们认为，电子商务在畜牧行业有很大的发展空间，目前仍是一片未开发的蓝海。大部分畜牧电商都还在摸索中前进，谁能最先找到适合的道路，谁就能迅速占领市场。
畜牧行业是个接地气的行业，行业终端消费者的特殊性，决定了畜牧电商必将落后其他行业。但是，农村电商是个大市场，7亿人口的消费力不容小觑。将来的电商市场也不会一家独大，胜点愿与广大畜牧同仁一起推动电子商务在行业内的快速发展，让电商的方便、快捷造福农牧企业和养殖户。